为小微商户创业就业“保驾护航”
个体工商户等小微主体,一头连着人间烟火,一头连着百姓生计,是市场经济的“毛细血管”和“神经末梢”。邮储银行积极服务小微市场主体。
一方面,打造商圈特色金融服务模式。聚焦不同地区不同行业小微商户的实际需求和经营特点,制定专属业务方案,实现对商户客群的全生命周期管理和综合化金融服务,助力小微商户追逐创业梦想。截至2024年4月末,普惠型个体工商户和小微企业主贷款余额超1.1万亿元。另一方面,大力发展创业担保贷款。深化与地方财政、农业农村、人社等政府部门的合作,积极向符合条件的残疾人、退伍军人、高校毕业生、新市民等群体提供信贷资金支持,扶持其创业就业。截至2024年5月末,累计投放创业担保贷款超4000亿元,支持创业人员140万人次。
强化数据驱动
跑出服务实体经济加速度
近年来,邮储银行紧跟农业农村和小微客群金融需求变化,积极发挥金融科技力量,大力推进小额贷款数字化转型和集约化改革,打造全流程数字金融服务模式,极大提升客户服务体验。
在线下,邮储银行以移动展业设备为载体,推动小额贷款实现从贷款申请、审查审批、支用放款到贷后管理全流程数字化。客户经理携带移动展业设备,即可上门为农户办理金融服务,切实将金融服务送至田间地头,送进千家万户。截至5月末,小额贷款95%的业务实现线上支用。在线上,邮储银行将大数据技术与深耕零售市场多年的服务经验相结合,启动三农主动授信项目,通过对庞大的存量零售客户进行精准画像、主动授信,为客户提供一键申请、秒批秒贷的极简客户服务体验。截至5月末,“三农”主动授信项目贷款余额超1600亿元。